Бизнес

Для бизнеса азартных игр как части индустрии развлечений очень важным становится знание вкусов потребителей и их предпочтений. Например, Harrah’s Entertainment Inc., стараясь стать первым казино в Америке с общим национальным брендом, разработала карточку Total Gold. Пользуясь ею, игроки набирают специальные баллы, учитываемые при помощи компьютера. На основе данных, зафиксированных в карточке, происходит выплата игрокам (если они выиграли), наличных денег или специальных ваучеров, которыми они могут воспользоваться в любом из 26 казино этой компании, находящейся в 13 штатах.
Большинство других компаний, имеющих казино, создали клубы игроков, действующие во многом так же, как программы авиакомпаний для часто летающих пассажиров. Первой сетевой структурой, начавшей заниматься этим системно, стала Harrah’s Entertainment Inc. Здесь, например, игроки могут зарабатывать баллы за выигрыши. Заработав баллы в Канзас-Сити, игрок может оплатить этими баллами номер отеля, принадлежащий Harrah’s, в Лас-Вегасе. Руководство Harrah’s полагает, что подсоединение карточки Total Gold к компьютерной базе данных, содержащей данные о 6 млн ее посетителей со всей страны, поднимает ее деятельность на совершенно новый уровень, характерный для других современных предприятий, сказал Сомов, которого интересует видеогайд по классу пилот.
Поняв, что в штате Нью-Джерси цели Закона оказались достигнутыми и желая получить аналогичные преимущества для своего региона, но стараясь не допустить азартных игр в стационарных казино, власти штата Айова через 13 лет после узаконили речные казино. Затем так же поступили власти штатов Иллинойс, Миссури, Луизиана, Миссисипи и Индиана. По мере увеличения числа казино в США и Канаде и благодаря конкурентной сущности отрасли игорная деятельность в казино стала перерастать в часть индустрии развлечений.