Важность обучения, корпоративной культуры и мониторинга

Электронная почта, которая считается сегодня посредником в коммуникации, также получила новые юридические определения. Например, работодатель несет ответственность за письмо, отправленное сотруднику, которое случайно открыл другой работник и счел его содержание оскорбительным. В последнее время значительно увеличилось количество судебных разбирательств, связанных с электронными письмами. Каждый работодатель должен разработать правила по работе с электронной почтой и Интернетом, которые запрещают отправку любых сообщений, имеющих отношение к сексуальным домогательствам и другим видам дискриминации.
Технические новинки становятся правовым кошмаром для неподготовленных руководителей. Каждая из них должна быть внимательно изучена с правовой точки зрения.
Для рассмотрения подобных жалоб нужно разработать определенную процедуру. Каким бы ни был формат удовлетворения жалобы, его главная цель — обеспечить прозрачность для всех участников. На смену традиционным формам реагирования приходит «внутренний омбудсмен». Это третий участник, который принимает жалобу, рассматривает и выносит резолюцию. Его цель — создать механизм, который бы рассматривал жалобы служащих, невзирая на чины, и внушал бы доверие к системе, которая не манипулирует человеком, сказал Зубов, которого интересует расчет каско.

Используйте упреждающие инструменты управления для борьбы со смертельным вирусом, имя которому — харассмент и дискриминация. В центре изменений должно стоять обучение. Тренинги стали оплотом формирования и поддержания здоровой корпоративной культуры. В Калифорнии и Коннектикуте законодательство предписывает работодателям проводить 2-часовые тренинги, посвященные борьбе с сексуальными домогательствами. Там, где это не установлено законодательством, суды завалены делами, требующими проведения подобных тренингов. Некоторые компании назначают одного из сотрудников ответственным за постоянное изучение корпоративной культуры, другие обращаются к внешним источникам.